電池残量があるのに電源が落ちてしまう。
特別に寒い環境で使用しているわけでもなく、バッテリー残量があるにもかかわらず電源が切れてしまったり、不意に再起動、フリーズしたり、ゴーストタッチやタッチと関係のない所が反応したり、別ぺージに飛んでしまうなどの場合は、液晶・有機ELディスプレイの初期不良や落下によるディスプレイの破損が原因の場合と、電池の不良、低品質、劣化で電圧が不安定になっていることが考えられます。 システムエラー、基板などパーツの故障やその他の障害が原因の可能性も捨てきれません。強制再起動も行ってみてください ＞
電池残量があるのに電源が落ちた場合に、充電をすると画面に電池の画像が表示される場合はキャリブレーション ＞を行ってみてください。
次のこともチェックしてみてください。
・本体のストレージいっぱいまで使用していたり、多くのアプリを立ち上げたままにしている
・必要に応じてキャッシュのクリアも行ってください。
・念のため、設定のバッテリーをタップし、定電力モードがオンになっていないかチェックしてください。
・電池の残量が残っているのに電源が落ちてしまう場合に電源ボタンを長押ししても起動しない、かつ、充電すると画面に電池の画像が表れる場合は画面上の残量の％が正しく表示されていない可能性がありますのでキャリブレーションを行ってみてください ＞
・ディスプレイの破損や水没がなく充電を長時間続けても一向に起動しない、アップルのロゴがついたり消えたりする場合はバッテリーの寿命や不良が原因であることも考えられます。充電しても充電反応が見られない場合はライトニングコネクターや基板及びソフトウェアのトラブル、ACアダプターとケーブル側の問題などが考えられます。強制再起動も行ってみてください ＞
不具合の改善が見られない場合は、どんなことでもお気軽にお問合せくださいませ。
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