その不具合、故障じゃないかもしれません！？落下や水没のないiPhoneは、強制再起動をお試しください。

　落下や水没もないiPhoneが突然、「充電しても電源が入らない」「画面のフリーズ」でご来店のお客様にリセットを試みると、ほとんどの端末が復旧しますのでお試しください。一部の不具合も直る場合があります。

iPhone8以降の機種の強制再起動

1・端末左側面の音量を上げるボタンを押してから素早く放します。

2・音量を下げるボタンを押してから素早く放します。

3・端末右側の電源ボタンを長押しします(20秒前後)アップルロゴが出るまで押し続けてください。アップルマークが出たら指をすぐに放してください。フリーズの場合は電源ボタン長押しを開始すると、画面に電源OFFのスライダーが表れますが無視して押し続けると、画面が真っ暗になり、しばらくしてアップルのロゴが現れたら、すぐに指を放してください。

※充電しながら強制再起動を行った場合、アップルロゴが表示されても、指を離さずに長押ししているとリカバリーモードの画面になりますので、充電プラグを抜いて、もう一度強制再起動を行ってください。

強制再起動を行っても電源が入らない、フリーズが直らない場合はこちらをご参照ください ＞

不具合の改善が見られない場合は、お気軽にお問合せくださいませ。

iPhone7と7Plusの強制再起動

充電プラグを抜いた状態で音量下げるボタンと電源ボタンを同時に押し続けアップルのロゴが出たら、すぐに指を放してください。

※バッテリーが放電している場合は、十分に充電してから、充電プラグを抜いて強制再起動を行ってください。

iPhone6S以前の機種の強制再起動

充電プラグを抜いた状態で電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けアップルのロゴが出たら、すぐに指を放してください。

※バッテリーが放電している場合は、十分に充電してから、充電プラグを抜いて強制再起動を行ってください。