本日こんな事もありましたよ。

　先程16時頃、若い男性のお客様にご来店いただきました。本体に角度が付いて激しく曲がったiphone11の画面修理のご依頼です。さすがにここまで曲がっていると(写真を撮らせて頂けばよかった)修理不可能でした画面の表示も上下にブレブレです。さてどうしたものか。先ずはアップルケア(保証)にご加入ではないか確認。画面上部が真っ暗で見えないので私のiPhoneの設定画面の文字位置を参考にお客様の真っ暗な設定画面を左手で少し下にスクロール、引っ張ったりしながら保証状況のところを手探りで何とかタップできました。おおおっ！アップルケア＋盗難、何とか?に入ってる。よかったー。IMEI番号もどうにかこうにか確認して、すぐさまアップルケアの電話番号をお教えして本体交換の予約を取るようにお勧めしました。お客様がご自身のアンドロイドからアップルケアに電話したところ、都合よく本日18時にアップルストア栄さんに予約がとれたようです。
　設定からかろうじてiCloudのバックアップの状況も確認する事ができましたがデフォルトの5G分しか無く容量不足でバックアップの作成は出来ておらず、よろしかったらストレージ増量してバックアップを試みてみましょうかとお伝えしたところ、写真のデータがPCに取ってあるので大丈夫とのことでした。スケートボードをお持ちのお客様でしたので、スケートボードでiphoneを踏んずづけてしまわれたのかもしれません？だとすればお怪我のご様子もなかったのが幸いです。何はともあれよかったー。今頃は本体交換も済まされやれやれと一安心の事と存じます。
　当店ではどんなお困り事もお客様にとって最善と思われる解決策をご提案しています。

　いつ何時、データが飛んでしまうリスクに見舞われるかもしれません。皆様も大切なデータであればある程、必ずバックアップを作成してくださいね。あくまで主観ですがPCのハードディスクや外付けの記録媒体へのバックアップよりiCloudにバックアップを作成したほうが安心できるのではないでしょうか？

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