初期不良の対象となる画面について、日常の使用による軽微な「すり傷」が見られる場合でも、保証対応が可能です。

　修理業者向けに多くの修理パーツ仕入れ問屋が存在し、初期不良がある画面の返品の取り扱いについて、慣習、傾向として、修理後にユーザーの日常使いで付いてしまう、避けられない軽妙な「こすれた跡」がある画面については、返品を認めないケースが多いようです？。そのため、非正規修理店に修理を依頼する際には、画面に軽妙な「こすれた跡」がある場合に保証が受けられるか事前に確認しておく必要があります。

　当店では、不良パーツ無料交換の損失を自店でカバーする体制のため、修理後に画面の割れや目立つ傷がなく、水没などのない、自然故障によるもの、また交換パーツの初期不良に限り、画面に軽微な「こすれた跡」が見られるケースでも保証の対象として対応させていただきます。修理過失がなく正しい修理手順のもとで、偶発的に発生した不可抗力による修理箇所以外の不具合は保証適用外となります。

　また、非正規修理店では、保証が適用される場合のルールが個々のお店で違うと思いますので、修理前に確認しておくことをおすすめいたします。